100% das chamadas gravadas e analisadas por IA
Grave todas as ligações, transcreva com IA, pesquise por palavra-chave e audite com precisão para conformidade e qualidade.
Carlos Lima · (11) 9 8765-4321
Hoje 14:32 · 3m 47s · Agente: Ana S.
🎯 TRECHO RELEVANTE · 1m22s
"...quase pedi o cancelamento, mas a Ana resolveu meu problema rapidinho..."
Maria Costa · (21) 9 7654-3210
Ontem 10:15 · 5m 12s · Agente: Pedro R.
100%
das chamadas gravadas automaticamente
IA
transcreve e busca por palavra-chave
LGPD
conformidade legal garantida
360°
visibilidade total da operação
Gravação que vai além do áudio
A IA transforma cada ligação em inteligência acionável para sua operação.
Gravação 100% Automática
Toda ligação é gravada automaticamente. Sem botões para apertar, sem risco de esquecer. Armazenamento configurável na nuvem.
Transcrição com IA
Cada ligação é transcrita automaticamente em texto pesquisável, exportável e indexada para auditoria.
Busca por Palavra-chave
Encontre qualquer ligação por palavra dita, número, agente ou data. A IA vai direto para o trecho relevante.
Análise de Sentimento
A IA classifica automaticamente o tom de cada conversa, positivo, neutro ou negativo, com alerta para situações críticas.
Conformidade Legal
Cumpra LGPD, ANATEL e normas setoriais. Retenção configurável, acesso auditado e logs completos.
Monitoria em Tempo Real
Supervisores ouvem ligações ao vivo, fazem sussurro (só o agente ouve) ou entram na conversa quando necessário.
Visibilidade total da sua operação
Cada ligação é uma oportunidade de aprendizado. Grave, analise e melhore continuamente.
Ativar gravação em toda a operação