Gestão de todas as suas ligações telefônicas, contado com relatórios estatísticos e personalizados, históricos, gravações, controlando em tempo real sua operação.

• Acompanhe o Status dos agentes de atendimento em tempo real.
• Acompanhamento e monitoramento de chamadas sem que o agente de atendimento e o cliente percebam.
• Faça Avaliações dos Agentes baseadas nas gravações telefônicas
• Crie Pendências para sua equipe
• Disponibilize Chat para comunicação interna dos agentes
• Qualificador de chamadas
• Solução Dashboard com relatórios gráficos e estatísticos de sua operação de atendimento.